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Annoncé à l’occasion de l’événement Riverbed EMPOWEREDx, Riverbed étend l’observabilité aux périphériques grâce aux technologies Intel Thunderbolt et Wi-Fi afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.

Riverbed, leader de l’observabilité de l’IA, annonce Riverbed Aternity for Intel® Thunderbolt™ and Wi-Fi, une nouvelle solution qui combine pour la première fois l’observabilité dans les appareils connectés configurés avec les technologies Intel Thunderbolt et Intel Wi-Fi. La solution associe les analyses avancées d’Aternity et la puissante visibilité sur l’expérience utilisateur au kit de développement logiciel (SDK) Intel Connectivity Analytics qui fournit une télémétrie au-delà du système d’exploitation pour les appareils dotés des technologies Intel Thunderbolt et Wi-Fi. La solution étend la visibilité au-delà du PC ou de l’ordinateur portable, permettant aux équipes informatiques d’offrir une meilleure expérience numérique aux utilisateurs finaux.

Optimisée par Intel Connectivity Analytics*, la solution d’observabilité pour les technologies Intel Thunderbolt et Wi-Fi est le premier module tiers disponible dans le cadre de Riverbed Unified Agent, qui permet aux organisations de faire face aux problèmes de saturation en permettant aux équipes informatiques de collecter davantage de données sans avoir besoin d’ajouter des agents.

« Je suis ravi d’annoncer à EMPOWEREDx le prochain chapitre du partenariat entre Riverbed et Intel », a déclaré Dave Donatelli, PDG de Riverbed. « Aujourd’hui, nous dévoilons une solution inédite pour étendre l’observabilité au-delà du PC, vers les appareils connectés avec les technologies Intel Thunderbolt et Wi-Fi, offrant aux équipes informatiques de nouveaux niveaux de visibilité qui amélioreront les expériences numériques pour des millions de collaborateurs. Grâce à cette innovation, nous nous attaquons à l’effet « boîte noire » qui laisse les équipes informatiques dans l’incertitude et les oblige à recourir à un dépannage manuel. Ce co-développement renforce la plateforme DEX de Riverbed, leader sur le marché et alimentée par l’IA, qui fournit des données d’observabilité en toute fiabilité dans l’ensemble du paysage informatique, appareils, réseaux, applications, expérience de l’utilisateur final, et dans les angles morts, y compris le cloud, les appareils mobiles et les architectures Zero Trust ».

« Nous sommes ravis de renforcer notre collaboration avec Riverbed, en favorisant l’innovation qui transforme le paysage informatique », a déclaré Eric McLaughlin, vice-président et directeur général du Connectivity Solutions Group d’Intel. « En intégrant la technologie Intel Connectivity Analytics à l’analyse et à la télémétrie de Riverbed, nous améliorons l’observabilité et changeons la façon dont les organisations gèrent les performances des appareils dotés des technologies Intel Thunderbolt et Wi-Fi. Ensemble, nous donnons aux équipes informatiques les informations dont elles ont besoin pour optimiser les expériences numériques, résoudre rapidement les problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs finaux, et mieux naviguer dans les complexités des environnements numériques modernes. »

Transformer la gestion informatique et l’expérience des employés

Les technologies Intel Thunderbolt et Wi-Fi sont devenues essentielles pour l’informatique de haute performance, que ce soit dans les industries à forte intensité de données ou pour le travail quotidien au bureau ou à distance. Les employés du monde entier s’appuient sur Thunderbolt pour connecter des périphériques tels que des claviers, des moniteurs, des dispositifs de stockage et des appareils photo, et ils utilisent le Wi-Fi partout, à la maison, dans les aéroports et dans les bureaux de l’entreprise. Alors que de nombreuses entreprises utilisent des outils de gestion des périphériques des utilisateurs finaux tels que Riverbed Aternity pour voir ce qui se passe sur les ordinateurs portables et les PC, elles n’ont pas de visibilité en temps réel sur les performances des périphériques connectés dotés des technologies Intel Thunderbolt ou Wi-Fi.

Aternity pour les solutions Intel Thunderbolt et Wi-Fi répond à ce défi auquel sont confrontées les équipes informatiques dans la gestion de la complexité croissante des environnements de connectivité d’entreprise. Grâce à ce nouveau module alimenté par Intel Connectivity Analytics, les entreprises peuvent désormais surveiller et résoudre de manière proactive les problèmes de performance, de configuration et autres liés à la connectivité, tout en garantissant une expérience utilisateur transparente pour les employés qui utilisent des appareils de haute performance.

Principales caractéristiques de Riverbed Aternity pour les technologies Intel Thunderbolt et Wi-Fi

Source de télémétrie : ?Le nouveau module est alimenté par le SDK Intel Connectivity Analytics qui permet une analyse approfondie des métriques critiques, des événements et des données de configuration des appareils des employés configurés avec les solutions Intel Thunderbolt et Intel Wi-Fi. Le module fonctionne avec la solution Riverbed Aternity End User Experience (EUE) pour offrir des capacités améliorées en matière d’expérience numérique des employés (DEX).

Analyse et automatisation avancées

La solution de Riverbed Aternity comprend un ensemble de fonctionnalités spécialement conçues pour répondre aux cas d’utilisation de l’expérience des employés liés à Thunderbolt et au Wi-Fi. Les principaux composants sont les suivants :

 Des tableaux de bord uniques : Des tableaux de bord intuitifs affichent en temps réel les événements, les problèmes et les données pertinentes pour une compréhension rapide.

 Mesures correctives préétablies : Un ensemble de remédiations automatisées traite les problèmes identifiés, y compris les mises à jour de pilotes, les corrections de micrologiciels et les optimisations de réseau, améliorant ainsi les délais de résolution et la satisfaction des utilisateurs.

« Pour offrir efficacement des expériences numériques toujours exceptionnelles à tous les employés, les équipes d’exploitation ont besoin de niveaux d’observabilité plus granulaires. Riverbed, en collaboration avec Intel, offre désormais aux entreprises la possibilité d’étendre leur observabilité aux appareils connectés dotés des technologies Intel Thunderbolt et Wi-Fi via un module tiers de Riverbed Unified Agent », déclare Bob Laliberte, analyste principal chez theCUBE Research. « Armées d’informations plus complètes, les entreprises peuvent gérer de manière proactive les expériences des utilisateurs sur un plus grand nombre d’appareils, augmenter les niveaux de productivité et accélérer les activités de dépannage. Comme de plus en plus d’organisations soutiennent la main-d’œuvre moderne indépendamment du lieu, il sera également essentiel d’assurer une connectivité simplifiée et des expériences positives constantes. »

Riverbed Aternity : Leader du Magic Quadrant de Gartner pour les outils d’expérience numérique des employés (DEX)

Avec ce nouveau module de connectivité, Aternity est la première solution DEX à tirer parti d’une visibilité inégalée sur les périphériques Thunderbolt et les PC équipés d’Intel Wi-Fi. Aternity fournit des informations fondées sur l’intelligence artificielle et basées sur les données réelles de l’expérience de l’utilisateur final et la télémétrie haute-fidélité. Les solutions Aternity fournissent des informations cruciales sur les mesures de performance, en mesurant les temps de clics et en reliant directement la santé des appareils aux performances des applications dans le cadre des processus métier essentiels. En mai, Riverbed a lancé Aternity Mobile, un outil de surveillance mobile unique en son genre qui identifie les problèmes de performance de l’expérience numérique sur les appareils mobiles fournis par l’entreprise et permet au service informatique de prendre des mesures correctives ciblées. Riverbed a récemment été reconnu comme leader dans le 2024 Gartner® Magic Quadrant™ pour les outils d’expérience numérique des employés (DEX) pour sa solution Aternity.

La solution Aternity for Intel Thunderbolt et Wi-Fi sera disponible sur une base limitée au quatrième trimestre 2024, avec une disponibilité générale au premier trimestre 2025.

https://www.riverbed.com/