Lorsque la production tourne au ralenti dans votre usine, vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre pour diagnostiquer le problème et demander de l’aide. Dans de nombreux process industriels, les employés de l’usine rencontrent aujourd’hui des difficultés liées à l’accessibilité du réseau, à la diversité des dispositifs et des sources de données, à la multiplicité des portails d’informations ou encore la disponibilité de leurs collègues experts qui sauraient résoudre l’incident. Le temps de résolution s’en trouve décuplé lorsque les employés n’ont pas accès à des outils collaboratifs pour le partage d’information ou la visualisation à distance instantanée sur l’appareil de leur choix.
Rockwell Automation a développé une nouvelle application, FactoryTalk TeamONE, pour smartphones iOS et Android. Dans le cadre de la stratégie de Solutions d’information pour l’entreprise destinée à aider les employés à prendre de meilleures décisions, l’application connecte les hommes et les équipements de production et favorise ainsi la transition numérique. L’application dope la productivité des équipes en permettant aux utilisateurs de collaborer et de partager des connaissances, de consulter des diagnostics en temps réel, de répondre aux alarmes générées par les machines et d’assurer un retour en fonctionnement plus rapide. Les équipes qui utilisent l’application FactoryTalk TeamONE sont parvenues à réduire le temps de réparation moyen (MTTR).
En disposant quasi instantanément des données sur les incidents et les dispositifs, les informaticiens, les ingénieurs et les ouvriers peuvent collaborer afin de résoudre rapidement les problèmes. Les employés peuvent choisir sur leur smartphone parmi un large éventail de modules disponibles dans l’application FactoryTalk TeamONE pour afficher directement des informations sur des dispositifs, comme les variateurs Allen-Bradley PowerFlex ou afficher l’état de fonctionnement d’un dispositif EtherNet/IP. Ces informations peuvent être partagées avec d’autres membres de l’équipe utilisant l’application. Chaque incident enregistré ainsi que les échanges et données qui lui sont associées est stocké par l’application pour constituer une véritable base de connaissance dotée de fonctions de recherche..
« Les entreprises industrielles doivent attendre généralement plusieurs années et investir des sommes considérables dans les nouvelles technologies pour consulter les données des machines avant de pouvoir commencer à en récolter les fruits sous la forme de gains de productivité », déclare Kyle Reissner, responsable de la plate-forme de mobilité, Integrated Architecture, Rockwell Automation. « L’appli FactoryTalk TeamONE invente un nouveau modèle sans friction dans lequel les équipes peuvent télécharger l’appli, collaborer et mettre à profit leurs connaissances ainsi que les données des machines pour améliorer la productivité. L’application ne demande pas aux équipes d’installer des serveurs, de disposer d’une infrastructure préexistante comme des serveurs OPC, ou de connecter des systèmes d’automatisation au cloud pour utiliser les modules. »
L’application FactoryTalk TeamONE est un logiciel intelligent. Contrairement aux architectures classiques clients/serveur centralisées, l’application TeamOne communique directement avec les dispositifs sur le réseau pour afficher les données en temps réel. Lorsque l’accès au cloud sécurisé est disponible, les données sont synchronisées entre les membres de l’équipe.
La première version, l’édition gratuite FactoryTalk TeamONE, est désormais disponible et comprend huit modules fonctionnels : Incident, Device Health, Teamboard, Knowledgebase, Connect, Chat, Connect et Trend. Elle est disponible en téléchargement dans les magasins Apple App Store et Google Play. FactoryTalk TeamONE Standard Edition sera proposée en 2017 sous la forme d’un abonnement annuel dont le tarif varie selon le nombre d’utilisateurs. Cette version comprendra un module alarmes supplémentaire, plusieurs identifiants de connexion et d’autres fonctions inspirées directement des retours de nos utilisateurs. Les équipes composées d’un mixte de versions gratuites et payantes sont supportées par l’application.
« FactoryTalk TeamONE est la première application conçue uniquement pour améliorer la productivité des employés en favorisant la collaboration des équipes et l’échange de données spécifiques aux technologies de l’automatisation », a déclaré M. Reissner. « C’est un marché innovant et vraiment porteur sur lequel nous envisageons de lancer régulièrement de nouveaux produits. Nous prévoyons déjà de lancer d’autres modules, de permettre leur intégration avec les applications FactoryTalk Analytics et même des contenus collaboratifs. »
L’application a été développée en étroite collaboration avec Microsoft par une équipe réduite précédemment connue sous le nom de « Project Stanton ».
L’application est disponible gratuitement en téléchargement. Rendez-vous dans les boutiques d’applis iTunes et Google Play pour télécharger la version FactoryTalk TeamOne Free Edition.