Cette évolution technologique permet une amélioration notable de la qualité de service mobile.
La qualité du service mobile est un facteur essentiel à la performance des entreprises, de la TPE aux grands comptes. Poursuivant sa stratégie d’accélération du déploiement de son réseau 4G, SFR est l’opérateur ayant activé le plus grand nombre de sites 4G en 2016. SFR Business s’appuie sur les capacités 4G du réseau SFR et permet à tous ses clients équipés d’un terminal 4G compatible de bénéficier de la Voix HD 4G gratuitement. SFR Business propose désormais un service complet voix et data, de bout en bout, pour garantir à ses clients un confort d’utilisation optimal.
La Voix HD 4G évite le basculement vers les réseaux 2G ou 3G lors d’un appel et permet à l’utilisateur de gagner en rapidité, en qualité et en confort d’utilisation. En effet, cette technologie rend possible l’utilisation simultanée des services voix et data en 4G. Il est ainsi possible de télécharger ses fichiers en 4G tout en téléphonant. De plus, avec la Voix HD 4G, le temps d’établissement des appels est 3 fois plus rapide (et le taux d’échec fortement diminué). Enfin la qualité sonore s’améliore, avec un son Haute Définition.
Pour bénéficier de la Voix HD 4G, l’utilisateur doit être équipé d’un téléphone compatible vendu par SFR. Le service est déjà disponible pour les gammes de terminaux Samsung Galaxy S6/S7, Galaxy A3 2017, A5 2017 et Sony XPERIA Z5, X et XZ. Il sera étendu aux terminaux iPhone dans les prochains mois.
Afin de toujours améliorer la qualité des services qu’il propose, SFR Business teste actuellement la Voix Haute Définition Wifi (VoWiFi). Cette technologie permettra d’émettre et de recevoir des appels en WiFi, même sans réseau cellulaire. Elle constituera une véritable réponse en matière de téléphonie mobile pour les entreprises ne disposant pas d’une couverture parfaite à l’intérieur de leurs locaux.
Grâce à la Voix HD 4G et bientôt la VoWiFi, SFR Business propose aux entreprises un service mobile Très Haut Débit de haute qualité, pour une expérience optimisée. Ces innovations nourrissent de preuves supplémentaires l’Engagement Business Libéré, l’offre de qualité de service mobile lancée par SFR Business en octobre 2016.
Ces technologies seront disponibles pour les clients particuliers dans les prochaines semaines.