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En tant que directeur du secteur privé, Russell Brown est responsable du développement de l’activité du secteur privé français. Il va se concentrer sur 3 sujets particuliers :

 Accroître la compréhension profonde des enjeux stratégiques des clients, afin de leur proposer des services et solutions adaptés à forte valeur ajoutée,

 Créer un environnement qui permette aux équipes commerciales de se développer dans un entreprise « great place to work for »,

 Offrir aux partenaires Computacenter l’environnement le plus adapté à une collaboration prospère et efficace.

Russell Brown gère une équipe d’account managers et de client directors en France. En prenant la direction du secteur privé, Russell Brown aura l’opportunité d’être davantage au contact direct avec les clients de Computacenter. Restant par ailleurs directeur des contractual services, il est en charge de faire croître la base de contrats de services en proposant des services innovants qui seront le support de la transformation de l’activité des clients de Computacenter. Ce nouveau rôle lui permettra de contribuer davantage à l’objectif principal de l’entreprise : se centrer sur les clients afin de leur offrir le meilleur des services et solutions, pour libérer l’efficacité des utilisateurs.

« Le développement des technologies cloud, mobile, d’analytique et des réseaux sociaux, ainsi que la digitalisation représentent un changement majeur sur l’ensemble des marchés où nous opérons », remarque Russell Brown. « Cela offre en outre de formidables opportunités à nos clients, mais c’est également un environnement difficile à appréhender. Notre rôle consiste à comprendre leurs activités, pour les conseiller sur la bonne stratégie IT et aider les DSI et les entreprises à s’adapter à ce nouvel environnement. »

Fort de 15 ans d’expérience chez Computacenter, Russell Brown continuera à apporter son expérience Groupe à la branche française, ainsi que ses compétences en gestion, développement et renforcement d’équipe.

Russell Brown ajoute : « Travailler en France représente pour moi une très belle opportunité pour étendre mes responsabilités et diversifier mes activités. Nous sommes en pleine création d’une dynamique de développement au sein de notre business français et il est capital que les résultats obtenus soient durables et renouvelables. Pour qu’ils le soient, nous devons continuer à nous développer et à soutenir nos équipes : elles sont notre atout majeur en tant qu’entreprise. »

Diplômé de l’université de Nottingham d’un master en Business & Information Technology en 2002, Russell Brown a rejoint Computacenter en 2003 en tant qu’account manager à Londres dans le cadre du Programme Associates, axé sur le développement et la formation accélérée de jeunes talents au sein de la direction commerciale. Au cours des 6 ans qu’il a passés en tant qu’account manager, Russell Brown a eu pour mission de vendre des solutions IT comprenant du workplace, du datacenter et du network à des entreprises de tous secteurs.

Après plusieurs années de succès commercial au cours desquelles il fit partie des meilleurs account managers présents chez Computacenter UK, Russell Brown fut promu client director en 2012. Il a alors acquis la responsabilité du management d’importants contrats internationaux d’infogérance pour de grandes multinationales. Il avait l’entière responsabilité de la performance financière et de la gestion de ces comptes sur l’ensemble du portfolio Computacenter. Il avait également en charge des équipes composées de profils complémentaires, constituées ponctuellement pour mener à bien des campagnes de réponse et de gestion d’opportunités spécifiques. En tant que client director, il a remporté de nouveaux contrats d’externalisation d’infogérance, son dernier contrat ayant d’ailleurs été signé avec la plus grosse entreprise du secteur du retail du Royaume-Uni, pour une valeur de 125 millions de livres.

Russell Brown est arrivé en France en janvier 2016, date à laquelle il a pris la fonction de directeur des contractual services. Sa mission consistait à diriger le développement du business services de Computacenter, en mettant particulièrement l’accent sur l’alignement sur le modèle Groupe, permettant ainsi à l’entité française de bénéficier des bonnes pratiques du Groupe Computacenter. Au cours des deux dernières années, la base de contrats de services en France a progressé d’environ 30% grâce à de nouveaux clients, à des renouvellements ou encore au développement du périmètre Computacenter chez des clients déjà existants.

http://www.computacenter.com